起中國(guó)的電商三巨頭,相信大家一定會(huì)想到阿里巴巴、騰訊和京東。作為商業(yè)帝國(guó)的代表,它們無(wú)疑是國(guó)內(nèi)電商行業(yè)中的"三座大山",在各自的領(lǐng)域內(nèi)擁有著極其深厚的實(shí)力和影響力。

 

一、回顧京東的發(fā)展歷程

京東作為一家實(shí)體電商企業(yè),可以說是和阿里巴巴"劃清楚界限"的。它最初并不是像阿里那樣,選擇了"不做具體的電商業(yè)務(wù),只做電商基礎(chǔ)設(shè)施"的定位,而是直接將"做實(shí)體電商"作為自己的核心發(fā)展方向

剛開始的時(shí)候,京東并沒有得到外界太多的關(guān)注和認(rèn)可,畢竟在那個(gè)時(shí)候,阿里作為國(guó)內(nèi)電商行業(yè)的"領(lǐng)頭羊",已經(jīng)牢牢把控了這塊市場(chǎng)的"話語(yǔ)權(quán)"。

 

正是在這種"強(qiáng)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境"之下,京東卻利用自己的"技術(shù)優(yōu)勢(shì)"和"服務(wù)優(yōu)勢(shì)",成功地找到了自己在市場(chǎng)中的立足點(diǎn),并不斷壯大自己的業(yè)務(wù)版圖,一點(diǎn)一滴地將自己的"品牌形象"和"市場(chǎng)口碑"打造得越來越好。

值得一提的是,在京東的發(fā)展歷程中,劉強(qiáng)東一直將"誠(chéng)信"作為企業(yè)的核心理念,不斷強(qiáng)調(diào)"只有用誠(chéng)信服務(wù),才能夠贏得顧客的信任,從而獲得長(zhǎng)久的發(fā)展"。

 

可以說正是這份執(zhí)著和堅(jiān)持,讓京東得到了越來越多消費(fèi)者的認(rèn)可,也順利成為了國(guó)內(nèi)電商行業(yè)中的"一匹黑馬"。

 

二、京東的"夾心餅干"之路

眾所周知,在國(guó)內(nèi)的電商行業(yè)中,阿里巴巴和騰訊這兩家公司,分別代表著"平臺(tái)型電商"和"社交電商"的發(fā)展方向,并且在各自的領(lǐng)域內(nèi)有著非常深厚的積淀和實(shí)力。

相比之下京東就顯得有些"尷尬"了,它既不像阿里那樣,擁有"超強(qiáng)的技術(shù)和大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)",也不如騰訊那樣,有著"社交流量的天然入口",反而"被夾在中間",成為了"平臺(tái)電商"和"社交電商"之間的一塊"硬骨頭"。

 

這也就是為什么有人說,京東是"電商行業(yè)中的夾心餅干"。在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境之下,如果一家電商企業(yè)想要獲得長(zhǎng)久的發(fā)展,就必須要在"技術(shù)"、"流量"和"用戶"等各個(gè)方面都有非常強(qiáng)大的實(shí)力,而"缺一不可"。

就以京東而言在這三個(gè)方面,似乎都存在著一些"短板"。阿里巴巴擁有著非常全面、豐富的"大數(shù)據(jù)資源",可以根據(jù)用戶的行為習(xí)慣和興趣愛好,為商家提供更為"精準(zhǔn)的推薦服務(wù)"。

 

騰訊則可以通過自己的"社交入口",將"電商購(gòu)物"融入到用戶的日常社交場(chǎng)景之中,實(shí)現(xiàn)"社交+電商"的全新模式。

相比之下京東雖然也在"技術(shù)創(chuàng)新"和"用戶體驗(yàn)"方面做了很多努力,卻依然"難以逃脫"這樣的"硬傷"。