初冬的江城清晨，寒意初顯，東風(fēng)Honda投產(chǎn)不久的新能源工廠門(mén)口，卻處處流淌著一股暖意。12月6日，100多位東風(fēng)Honda用戶，從四面八方匯聚而來(lái)，在一句句的熱情歡迎聲中，開(kāi)啟了為期兩天的“東風(fēng)Honda第二季本家DAY暨科技體驗(yàn)日”活動(dòng)。
一場(chǎng)“本家人”的歸家之旅
去年此刻，東風(fēng)Honda發(fā)布用戶品牌“本家”，開(kāi)拓全新的用戶溝通模式。今年的“本家DAY”更為特別，活動(dòng)選在東風(fēng)Honda全新新能源工廠，用東風(fēng)本田汽車(chē)有限公司總經(jīng)理渡邊丈洋的話來(lái)說(shuō)：“我們想在第一時(shí)間和家人們分享最新的‘東風(fēng)本田’，也想讓大家知道我們正在如何創(chuàng)造新的價(jià)值。”
為了歡迎“新家”的首批“本家人”回家，作為東道主的東風(fēng)Honda做了精心的安排，Honda科技展廳、新能源工廠參觀、專業(yè)試車(chē)道體驗(yàn)、科技空間站、本家熱愛(ài)市集、本家熱愛(ài)Party等環(huán)節(jié)，一次次給用戶帶來(lái)驚喜。
Honda科技展廳內(nèi)豐富的視聽(tīng)和互動(dòng)設(shè)計(jì)，展示了東風(fēng)Honda 20多年的發(fā)展歷程、先進(jìn)工藝等文化亮點(diǎn)；新能源工廠里，他們見(jiàn)證了無(wú)數(shù)個(gè)零件如何變成一臺(tái)汽車(chē)的神奇過(guò)程；在試車(chē)跑道上，燁S7、獵光和靈悉L帶來(lái)耳目一新的純電體驗(yàn)；本家熱愛(ài)市集則為家人們提供了地道的湖北美食，讓這場(chǎng)回家之旅有滋有味。
沉浸、震撼、熱愛(ài)和溫暖，是大多數(shù)“本家人”對(duì)這次活動(dòng)的直觀印象。通過(guò)這次回家之旅，他們感受到了東風(fēng)Honda對(duì)于每一位用戶的深厚情感，也同樣感受到東風(fēng)Honda對(duì)于汽車(chē)制造的深刻熱愛(ài)。
與“本家人”奔赴每一份熱愛(ài)
熱愛(ài)，是人與人之間最好的鏈接。在活動(dòng)中，多位“本家人”作為車(chē)主代表分享了他們的熱愛(ài)故事。
電氣工程師陳杰，是擁有CR-V和思域的雙車(chē)車(chē)主。思域是他“五年奮斗的目標(biāo)，也是一輩子的摯友”，CR-V則是他穿山越野的得力座駕：“CR-V是崎嶇路況的神，還是我生活里的全能伙伴，性能、空間，包括整體的駕駛感受都是一流水平。”
今年，東風(fēng)Honda也迎來(lái)了許多純電車(chē)主。“顏控”設(shè)計(jì)師趙楊，用“秒天秒地秒空氣”的思域置換了“純電潮跑”靈悉L。他不僅領(lǐng)略到了東風(fēng)Honda穩(wěn)定的大廠品質(zhì)，也感受到了新車(chē)物超所值的科技智能。“我最喜歡的就是電子外后視鏡和自動(dòng)泊車(chē)這些功能，既安全又省心。”
有顏控也有真愛(ài)粉。獵光剛上市時(shí)，車(chē)主張俊就“閉眼下定”了，“東風(fēng)Honda的造車(chē)技術(shù)和品質(zhì)行業(yè)領(lǐng)先，純電車(chē)好開(kāi)、不暈車(chē)，內(nèi)部空間還特別大，老婆孩子都很滿意”。獵光也帶給他不少驚喜：“實(shí)際續(xù)航能到500多公里，非常實(shí)在，完全能滿足我日常用車(chē)需求。”
CTCC中國(guó)汽車(chē)場(chǎng)地職業(yè)聯(lián)賽三冠王、思域Type R首位車(chē)主謝欣哲，也分享了他和東風(fēng)Honda的熱愛(ài)故事。披上東風(fēng)Honda的紅白戰(zhàn)袍，從和吳彥祖搭檔，到贏下澳門(mén)格蘭披治，謝欣哲和伙伴們?cè)谫悎?chǎng)上拼盡全力，奪得榮譽(yù)，將熱愛(ài)貫徹到底。他感慨到：“和東風(fēng)Honda并肩作戰(zhàn)，給我回家的感覺(jué)。是在座的各位，讓東風(fēng)Honda更加特別！”
每一個(gè)故事背后，是“本家人”對(duì)于美好生活的追求和熱愛(ài)，也蘊(yùn)含著東風(fēng)Honda對(duì)造車(chē)本心和用戶喜悅的堅(jiān)守。無(wú)論是通勤耐用、賽道改裝，東風(fēng)Honda都在以高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品品質(zhì)滿足用戶期待，并以值得信賴的用車(chē)體驗(yàn)和服務(wù)，與用戶建立著越發(fā)深厚的情感鏈接。
從用戶出發(fā)，打造“本家”家園
“本家應(yīng)該是溫馨的家庭、溫暖的港灣，東風(fēng)本田要成為本家人的精神家園。”東風(fēng)本田汽車(chē)有限公司副總經(jīng)理、本家主理人勾天生，在本家熱愛(ài)Party上表達(dá)了自己的真摯期待。“家里每一位成員對(duì)于東風(fēng)本田來(lái)說(shuō)都非常重要，每一份熱愛(ài)都彌足珍貴，東風(fēng)本田因熱愛(ài)起家，愛(ài)車(chē)，愛(ài)造車(chē)，更愛(ài)開(kāi)車(chē)和坐車(chē)的本家人。”
為了與廣大用戶共同實(shí)現(xiàn)這樣的期待，東風(fēng)Honda將全面踐行六大服務(wù)承諾，不斷精進(jìn)自身和4S店的配套服務(wù)能力，讓用戶享受便捷安心的服務(wù)，帶來(lái)春溫心、夏貼心、秋安心、冬暖心的超值體驗(yàn)。
同時(shí)，“本家熱愛(ài)宣言”首次發(fā)布，作為東風(fēng)Honda和本家人一起熱愛(ài)的共同價(jià)值觀：
熱愛(ài)是自由隨心，去做你發(fā)自內(nèi)心并認(rèn)為對(duì)的事情。
熱愛(ài)是嘴角上揚(yáng)，再艱難的路也要和你一起走下去。
熱愛(ài)是全力以赴，平凡的你也能迸發(fā)出不凡的力量。
熱愛(ài)是極目遠(yuǎn)望，秉持長(zhǎng)期主義看到未來(lái)才有未來(lái)。
自2023年?yáng)|風(fēng)Honda發(fā)布用戶品牌“本家”以來(lái)，“本家DAY”活動(dòng)也成為了品牌與用戶的溝通橋梁，和用戶一起「共生，共創(chuàng)，共建」，實(shí)現(xiàn)「共鳴，共情，共振」。未來(lái)，東風(fēng)Honda將持續(xù)為用戶提供更多元化的高價(jià)值服務(wù)，鏈接全國(guó)不同圈層、年齡、地域的近千萬(wàn)用戶，致力構(gòu)建用戶共創(chuàng)新生態(tài)。