近日，各平臺年貨節開啟。據了解，這也是年前最后一次大規模促銷。作為食品生鮮行業的雙11，年貨節期間，各大平臺都推出了生鮮產地溯源直播，智利車厘子、贛南臍橙、丹東草莓等應季水果從直播間直接走上消費者的餐桌。
淘寶天貓食品生鮮總經理張鵬表示，“從雙11開始，我們看到了非常明顯的消費回暖信號，平臺上88VIP的規模、平均消費金額都創下歷史新高，年貨節是食品生鮮行業的雙11，更多消費者愿意為‘更好吃一點’‘更健康一點’‘更新鮮一點’買單。”
產銷對接
時令生鮮從田間地頭直達餐桌
1月2日，2025年“抖音商城年貨節”正式上線。活動期間，消費者在抖音商城選購年貨即可享受官方立減、一件直降15%優惠。本次活動為期21天，至1月22日結束。
年貨節期間，抖音電商深入冬季時令生鮮原產地，優選山東乳山生蠔、廣東清遠黃油雞、福建金鯧魚、寧夏灘羊等多地物產，聯合平臺優質達人商家開展產地溯源直播，加強產銷對接。與此同時，智利車厘子、贛南臍橙、丹東草莓等應季水果也將從枝頭果園直達消費者餐桌，成為團圓宴上的甜蜜擔當。走親訪友是春節的傳統習俗之一。大促期間，抖音商城精選出了周大生卷卷蛇黃金項鏈、百草味非遺年貨定制禮盒、天福茗茶蛇年生肖普洱茶餅等產品。
2025快手年貨節也已經正式啟動。此次年貨節以“好年貨 真省錢”為主題，2024年12月21日至2025年1月5日為正式期，1月6日至1月12日為福利返場期。據快手電商大促運營負責人屈天義介紹，年貨爆品計劃重點關注年貨心智品類、大促爆款品、應季流通品三大貨盤。食品生鮮、茶酒、3C數碼等行業涌現出了批量爆款商品。
“年貨混搭”漸成00后新樂趣
天貓年貨節則是在1月6日晚8點正式開賣。今年天貓年貨節省上加省，在官方立減8.5折、跨店滿200減30的基礎上，還可疊加消費券以及官方補貼品類券。
不少3C數碼的年貨新品繼續搶先一步，優先為天貓用戶發貨并提供獨家權益。比如首款帶屏耳機Morrorart VWS、小米Tubro4手機等。還有華為暢想70X手機、華碩靈耀14筆記本電腦，CASETiFY的chiikawa聯名手機殼等20多款蛇年新品陸續上架在天貓首發。
在天貓，這屆年輕人在年貨上還玩出了新花樣和新高度。“年貨混搭”逐漸成為00后年貨“主理人”的樂趣，0.2克的黃金貼紙配合透明的手機殼，用黃金裝點的手機低調又奢華；辣條味的餃子、益生菌發酵的醬菜，舊鐵門貼上花式對聯、老灶臺裝上新抽油煙機，這個春節年輕人把新科技、新年味、新奇趣作為新年貨帶回家，陪伴長輩一起去感受生活的新，讓年總有新意。
京東年貨節則是從2024年12月24日正式開始，持續到2025年1月23日，整整一個月時間。1月6日，京東聯合超百個大品牌、名人發起全國最大規模的“我給老家送年貨”活動。1月6日至2月12日，消費者打開京東APP搜索“我給老家送年貨”，即可為自己牽掛的家人送上新年祝福。本次也是京東連續第13年“春節也送貨”，在春節期間，京東物流不間斷的服務將深入全國區縣市，京東快遞小哥將依然上門送貨、攬收，多地消費者即使是在大年初一也可以正常下單收貨。
市場行情
消費人群年輕化，老字號求新求變
淘寶天貓食品生鮮總經理張鵬表示，年貨銷售渠道的變化是消費力提升的重要原因之一。比如，一款與線下烤肉店相同的齊齊哈爾烤肉套餐在淘寶月銷售超過了2萬單，其中80%是從直播間賣出去的。“今年我們會集合更多頭部的淘寶主播，把超市、市集搬進他們的直播間；另外，我們還會組織更多原產地的溯源直播活動，走進像養雞廠、牛肉加工廠，讓大家敢在平臺上買生鮮，買高端生鮮。”
年貨消費人群年輕化也是年夜飯餐桌變化趨勢之一，在淘寶天貓上，95后是消費年貨的絕對主力，00后也就是18歲至24歲的人群增幅最快。品牌商家每一年都要推出各類新奇特、新概念、新口味的商品來滿足他們的需求，比如白象推出了香菜面之后，又推出了綠到發光的荊介面；另外還有辣條味的餃子、益生菌發酵的醬菜等。
“年貨品牌往往是傳統老字號，這些老字號為了拿捏住天貓上的年輕人，都在求新求變。從去年雙11開始，我們也能看到更懂95后、00后的品牌銷量增長更明顯。”
山西汾酒具有超過100年的歷史，過去傳統白酒的客群主要在40歲以上，但汾酒去年開始和天貓加深合作，從夏天的茉莉汾酒到秋天的桂花汾酒，不斷占據社交媒體話題榜。去年雙11期間，汾酒同比銷量增長了22倍，53度青花汾成為天貓雙11白酒10大單品之一。年貨節期間，汾酒繼續和天貓合作，推出“熱白酒”新喝法，用青花汾酒作為基酒，調配出像溫酒莫吉托、肉桂熱白酒等，撬動了年輕人的群體，讓白酒不再是“爸爸們”的專利。
此外，年輕消費者對“情緒價值”的追求充分體現在了年貨禮盒包裝上。“財神”成為年貨節禮盒包裝當之無愧的頂流，“求財”的需求無差別覆蓋全部品類。零食品牌王小鹵推出抓財手禮盒，春江月推出八方來財堅果賀歲桶，乳飲品牌伊利即將在天貓首發財神限定款牛奶，山東特色品牌憶膠東推出“一錠發財”花餑餑年貨饅頭禮盒。
滑雪裝備熱銷，小朋友不斷涌入雪場
與往年春節相比，今年春節假期多一天，大家闔家出游的熱情更高。這個趨勢反映在年貨消費上，零食的外包裝越做越大，而里面的小包裝越做越小，更便于攜帶和分享。比如，旺旺推出了“大大大大大大”禮包達到了2.8公斤，鹽津鋪子推出了內含200小包的爆款辣鹵禮盒，洽洽瓜子也推出了50小包多種口味的瓜子禮包。此外，卡券消費在今年年貨節也更火爆一些，星巴克、麥當勞、漢堡王、瑞幸咖啡這些全國連鎖品牌店鋪，也為過年出游推出了各種囤貨裝。
值得一提的是，去年12月以來，隨著各大雪場相繼開板，各地滑雪愛好者不斷涌向雪場，滑雪相關裝備也在電商平臺熱銷。近日，京東消費及產業發展研究院與近千位滑雪愛好者展開對話，調研結果顯示，單板滑雪板、滑雪衣褲套裝、滑雪服等裝備銷量同比增長超過40%。
南方滑雪裝備消費超過北方，滑雪裝備銷量占比TOP10省市中有半數來自南方，銷量增速TOP10省市中亦有8個來自南方，其中福建、安徽、廣西、湖南、廣東等地銷量增長均超過100%；兒童滑雪熱潮涌動，近四成父母傾向孩子6歲以下學滑雪。“小孩哥”“小孩姐”成為雪場新焦點。
此外，今年雪季，京東快遞為滑雪愛好者們提供了一站式雪具寄遞服務，涵蓋上門攬收、定制包裝、7天免費暫存、送至酒店及雪場等全流程服務，享受從家門口到雪場的無縫銜接。
保駕護航
平臺優化營商環境，降低商家退換貨成本
值得一提的是，在年貨節期間，也有多個平臺推出優化營商環境的舉措。1月9日，淘寶天貓在商家服務大會上宣布，將建立電商行業內首個賬號誠信體系，與商家共建健康電商生態。
據悉，針對異常僅退款、退貨掉包、虛假退貨、網圖/P圖等行為，商家可通過投訴反饋將其錄入賬號誠信體系，平臺視情況對其駁回售后、單店或平臺限購等；對于職業羊毛黨，淘寶天貓還將配合相關部門移送司法機關。
圍繞新的賬號誠信體系，淘寶天貓將推出一系列舉措，包括優化商家投訴環節，升級營商寶投訴保障與退款及申訴反饋機制；升級全鏈路異常退款保障，虛假憑證、異常退款等均可一鍵發起反饋，并對退貨風險進行一鍵預警；全面提升異常行為處置能力，異常行為的處置，包括但不僅限于平臺不主動介入、賬號店鋪限制下單、品退/糾紛率剔除等。淘寶天貓將率先面向4.8分以上的好服務商家開始試點，并逐漸向全體商家開放。面向全體商家開放后，淘寶天貓將根據體驗分賦予相應權益。
針對退換貨成本問題，淘寶天貓將進一步優化“退貨寶”機制。2025年，淘寶天貓將試點部分用戶開通模式，為商家使用“退貨寶”提供更多樣化選擇，維護商家自主經營權利。對于淘寶商家，“退貨寶”將與淘寶大促解綁，淘寶商家可在平臺大促期間自選是否使用“退貨寶”產品，幫助中小商家進一步降低經營成本。數據顯示，自“退貨寶”上線以來，已幫助商家退換貨成本系統性下降10%-30%。
新增價格設錯保障機制，降低運費險成本
針對近年來屢次出現的商家價格設錯事件，淘寶天貓將新增價格設錯保障機制，為保障平臺商家財產權益提供有力的規則支持。新規則下，平臺將平衡各方主體利益，基于個案情況為商家提供多種處理方式，包括但不僅限于針對價格、優惠錯設或誤設行為支持訂單解除，對消費者實施小額補償等。
針對糾紛處理中的突出問題，淘寶天貓今年將進一步明確各行業標準，糾紛處理指引更清晰。新規則明確了不屬于質量問題場景，如服飾行業未按明確說明洗滌等；明確了消費者問題反饋時效，如珠寶玉石品類無需在簽收48小時內反饋等。目前，淘寶天貓已針對服飾、珠寶飾品、寵物等行業出臺了詳盡指引，3C數碼、快消、二奢等更多細分行業爭議處理規范已在推進中。
1月6日，抖音電商也推出商家扶持計劃，對外公布9條商家扶持措施，以降低商家經營成本，改善商家體驗。針對商家普遍關注的運費險問題，平臺已協調合作伙伴，推出降費政策，為符合條件的商家或達人降低10%-40%的運費險成本，預計2025年將為商家節省超過45億元，幫助商家減輕負擔的同時，有效提升訂單轉化率和售后效率。同時，平臺還連續下調32個一級類目的保證金，最高降幅達98.7%，覆蓋約80%的商家。
此外，對于申請僅退款的用戶，抖音將主動介入，關注其合理性，會從嚴處理，維護商家合法權益；對于那些退單率高或被標記為異常的用戶，平臺將通過減少運費優惠、調整運費賠付和減少優惠券等方式，幫助商家降低損失，節省成本。