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東風(fēng)本田掀三大改變:從用戶、產(chǎn)品、技術(shù)端打造新合資競(jìng)爭(zhēng)力

發(fā)布時(shí)間:2024-12-11 12:20:32

在新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下,合資車企要如何在新能源汽車時(shí)代保持自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,現(xiàn)在東風(fēng)本田給出了自己的答案。在12月6日的東風(fēng)Honda第二季本家DAY暨科技體驗(yàn)日上,東風(fēng)本田展示了三大能力的改變:其一、是鏈接用戶的能力。其二、是智能互聯(lián)的能力;第三、多能源形式的產(chǎn)品能力。  
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首先,在鏈接用戶的能力上。東風(fēng)本田在2013年發(fā)布用戶品牌“本家”,開(kāi)始系統(tǒng)的鏈接用戶,這是這家專心造車的車企的一次重要改變。而2024年,被認(rèn)為是東風(fēng)本田的“本家元年”,其用戶戰(zhàn)略真正開(kāi)始落地。  
對(duì)于此時(shí)開(kāi)啟用戶戰(zhàn)略,東風(fēng)本田副總經(jīng)理、用戶主理人勾天生坦誠(chéng),東風(fēng)本田在思維上可能慢了半拍,但是他認(rèn)為對(duì)待用戶最核心的就是真誠(chéng)。“雖然造車方面,東風(fēng)本田是成熟穩(wěn)健的老司機(jī),在互聯(lián)網(wǎng)思維這塊,和用戶鏈接方面,我們還是一個(gè)初學(xué)者,也愿意當(dāng)一個(gè)真誠(chéng)的學(xué)習(xí)者。”勾天生說(shuō)。他認(rèn)為,雖然合資車無(wú)法做到新勢(shì)力的年輕俏皮,但是也有自己的優(yōu)勢(shì)。  
勾天生說(shuō),東風(fēng)本田的“本家”用戶運(yùn)營(yíng)不單單只是做社區(qū)社群的表面工作,而是瞄準(zhǔn)打造成為一個(gè)溫馨的家庭、溫暖的港灣。他提出了六個(gè)詞語(yǔ)作為東風(fēng)本田的用戶關(guān)運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵詞:共生,共創(chuàng),共建,共鳴,共情,共振。這說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,要怎么做呢?勾天生說(shuō),對(duì)一個(gè)家庭而言,汽車屬于大件商品,購(gòu)買決策不像網(wǎng)購(gòu)動(dòng)動(dòng)手指那么輕松簡(jiǎn)單;造完就賣,賣完只看銷量,是對(duì)用戶的不負(fù)責(zé)。  
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“家人不是表格上的統(tǒng)計(jì)數(shù)字,我們?yōu)榧胰颂峁┑囊膊恢皇且惠v車,而是一整套完整的生活服務(wù)。”勾天生說(shuō)。作為東風(fēng)本田,在造好車的基礎(chǔ)上,將全面踐行六大服務(wù)承諾,讓大廠大品牌的安全感直接拉滿,不用再提心吊膽被背刺,被套路。同時(shí),精進(jìn)自身和4S店的配套服務(wù)能力,讓消費(fèi)者享受便捷安心的服務(wù)體驗(yàn)。“信任成本是世界上最高的成本,真誠(chéng)才是唯一的必殺技。”勾天生說(shuō)。  
與一些品牌用一些冗余的積分和折扣來(lái)算計(jì)消費(fèi)者不一樣,東風(fēng)本田的車主體系非常簡(jiǎn)單,實(shí)現(xiàn)了“低門檻,易操作,短流程,高兌換”的絲滑體驗(yàn)。除此之外,線上商城,線上看車定車、服務(wù)預(yù)約、選購(gòu)純正商品、原廠配件等都非常簡(jiǎn)單快捷,不會(huì)擔(dān)心任何被套路的可能。除此之外,東風(fēng)本田還創(chuàng)造了大量的機(jī)會(huì),讓車主與東風(fēng)本田有更多觸點(diǎn)。除了用戶日,新車上市、TYPE R賽道日等傳統(tǒng)環(huán)節(jié),東風(fēng)本田也在嘗試將更多的活動(dòng)中融入用戶環(huán)節(jié)。  

  

01

  
智能互聯(lián):雙品牌雙向出擊  

其次,在智能互聯(lián)技術(shù)上,東風(fēng)本田也展示了自己的全新的技術(shù)儲(chǔ)備。在科技日上,東風(fēng)本田展示了其最新的智能互聯(lián)和駕駛輔助系統(tǒng)。其中,Honda CONNECT 4.0系統(tǒng)通過(guò)大數(shù)據(jù)和人工智能分析,能實(shí)現(xiàn)“提前感知、預(yù)先守護(hù),讓駕駛遠(yuǎn)離危險(xiǎn)”的安全安心駕駛體驗(yàn)。  
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安全超感Honda SENSING 360,集成多項(xiàng)安全輔助功能,可支持全速域ACC自適應(yīng)巡航,車道居中保持,另外還有碰撞預(yù)警、主動(dòng)剎車功能。按多功能方向盤右側(cè)的按鈕就可以輕松啟動(dòng),在高速公路上、封閉道路上,它能大幅度降低駕駛員的身體和精神疲勞,跑長(zhǎng)途時(shí)相當(dāng)省心省力。  
而在靈犀L上,智能化功能被打造到了新高度上。在座艙上,靈悉L專門設(shè)計(jì)了靈悉SPACE智趣座艙,其采用了同級(jí)唯一智趣五聯(lián)屏,用3塊12.3英寸、2塊7英寸屏幕打造出貫穿式效果,三指滑動(dòng),便將導(dǎo)航信息快速分享到儀表屏,各種娛樂(lè)APP還可在中控屏副駕屏來(lái)回切換,滿足多元娛樂(lè)需求。三屏聯(lián)動(dòng)除了設(shè)計(jì)上的突破,還提供7大情景模式自由切換,且支持自定義。  
搭載的智能HUD,支持亮度6到1.3萬(wàn)尼特自適應(yīng)調(diào)節(jié),各種光照條件都能輕松hold住,支持導(dǎo)航、ADAS等4種模式任意切換。可以通過(guò)APP隨時(shí)遠(yuǎn)程控制車輛,該車擁有豐富的APP應(yīng)用生態(tài),看電影、K歌、打游戲,生活服務(wù)功能一應(yīng)俱全。  
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在智駕方面,靈犀L搭載12個(gè)超聲波雷達(dá)和AHB自動(dòng)大燈,具備L2級(jí)輔助駕駛能力,支持10項(xiàng)駕駛輔助功能,包括自動(dòng)泊車、自適應(yīng)巡航、車道保持輔助、360°影像+透明底盤等。這些功能雖然不像新勢(shì)力那般花哨,但是本田的認(rèn)證和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)使得其可靠性也得到了大幅度提升。而靈犀L也成為東風(fēng)本田在中國(guó)市場(chǎng)對(duì)智能互聯(lián)技術(shù)的探索的最新成果體現(xiàn)。  
當(dāng)然,隨著燁品牌的第一款產(chǎn)品S7上市,由本田研發(fā)的全新技術(shù)也將在東風(fēng)本田的產(chǎn)品中進(jìn)行搭載。燁S7在座艙和智駕上都有非常大的改變。首先,在智能座艙領(lǐng)域上首次搭載智能光語(yǔ)系統(tǒng);首次搭載可調(diào)節(jié)的全景天幕;首次搭載BOSE超近場(chǎng)頭枕式揚(yáng)聲器+個(gè)性化座椅聲場(chǎng),這些配置都將給用戶超越期待值的體驗(yàn)。  
與此同時(shí),燁S7搭載本田先進(jìn)的Honda SENSING 360+輔助駕駛系統(tǒng),媲美L2+級(jí)智能化車輛表現(xiàn),Honda CONNECT 4.0智導(dǎo)互聯(lián)系統(tǒng)則將功能及情感融合一體。燁S7還首次搭載了遙控泊車功能。此外,電子外后視鏡也在這款車上配置,將科技感拉滿。在智能化上,東風(fēng)本田用短短幾年的時(shí)間完成了一次巨大的轉(zhuǎn)變,不管是靈犀L還是燁S7都看到了其在科技化、舒適化上的積極改變。

02  
  
合資首個(gè)全域電動(dòng)化產(chǎn)品陣營(yíng)
  

第三個(gè)改變就是在新能源汽車上的全新布局。東風(fēng)本田目前已構(gòu)筑了業(yè)內(nèi)合資第一個(gè)以混動(dòng)、插混、純電三種新能源動(dòng)力,覆蓋轎車、SUV、MPV全領(lǐng)域的電動(dòng)化產(chǎn)品陣營(yíng)。  
東風(fēng)本田在發(fā)動(dòng)機(jī)和電混技術(shù)上的強(qiáng)大已經(jīng)不需要過(guò)多的介紹。作為電驅(qū)混動(dòng)鼻祖,本田的強(qiáng)電智混系統(tǒng)技術(shù)歷經(jīng)了27年研究投入,歷經(jīng)4代進(jìn)化,具備全場(chǎng)景電驅(qū)的特點(diǎn),以“多快好省”的全方位優(yōu)異性能。在實(shí)際測(cè)試中,思域混動(dòng)城區(qū)綜合油耗百公里僅需3升,遠(yuǎn)低于國(guó)家WLTC綜合公告值;英仕派插混純電續(xù)航近150km,達(dá)到了公告值的182%,43升油箱滿電滿油續(xù)航可達(dá)1314km。  
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這樣的數(shù)據(jù)說(shuō)東本的產(chǎn)品反向虛標(biāo)一點(diǎn)不為過(guò)。而且,東風(fēng)本田副總經(jīng)理龔熙還強(qiáng)調(diào)說(shuō),無(wú)論是混動(dòng)還是插混車型,饋電狀態(tài)也能保持高性能和低能耗,無(wú)需等樁充電。  
而在純電技術(shù)上,作為本田燁品牌首款車型,燁S7已在11月15日廣州車展上首發(fā)亮相。燁S7使用了本田全新智能高效純電W架構(gòu),該車底盤采用了前雙插臂+后五連桿形式前后減震器均采用ADS自適應(yīng)阻尼減震系統(tǒng)。在駕駛感上達(dá)到了新高度。  
在消費(fèi)者比較關(guān)注的電池安全上,該車電芯采用寧德時(shí)代三元鋰化學(xué)體系,有著優(yōu)異的低溫放電性能。電池殼體采用行業(yè)唯一1.2萬(wàn)噸一體化全鋁壓鑄技術(shù),減少了電池內(nèi)部應(yīng)力,避免了電芯之間擠壓變形導(dǎo)致的熱失控。電池裝配采用了獨(dú)有的水、電分離式設(shè)計(jì),通過(guò)FSW摩擦焊技術(shù),實(shí)現(xiàn)了電池倉(cāng)與冷卻艙完全分離,避免了因液體泄漏導(dǎo)致的電池短路。  
在電機(jī)上,雙電機(jī)四驅(qū)版本總扭矩高達(dá)745N·m,零百加速4.6秒。電機(jī)采用行業(yè)領(lǐng)先的電磁設(shè)計(jì)技術(shù),及硅鋼與磁鋼技術(shù),電機(jī)損耗極低,最高效率高達(dá)97.6%,獨(dú)特的扁線繞組帶來(lái)極致的槽滿率,幫助電機(jī)實(shí)現(xiàn)輕量化和小型化。  
張熙說(shuō),燁S7的到來(lái)標(biāo)志著本田面向電動(dòng)化轉(zhuǎn)型的二次創(chuàng)業(yè)。除此之外,更多的本田純電技術(shù)也在路上。今年11月下旬,本田首次公開(kāi)了自研全固態(tài)電池面向量產(chǎn)化的示范生產(chǎn)線。未來(lái),本田的量產(chǎn)車也將搭載固態(tài)電池,用以解決純電動(dòng)車?yán)m(xù)航里程、價(jià)格、充電時(shí)間等課題。而固態(tài)電池的到來(lái),將使得本田成為行業(yè)新的攪局者。  
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東風(fēng)本田的新能源汽車工廠在今年也已經(jīng)正式建成投產(chǎn),這是本田全球首個(gè)新能源工廠,也是東風(fēng)Honda有史以來(lái)數(shù)智化程度最高的工廠。據(jù)悉,新工廠導(dǎo)入業(yè)內(nèi)先進(jìn)的全方位品質(zhì)自動(dòng)檢測(cè)技術(shù),提高工廠自動(dòng)化率,增強(qiáng)產(chǎn)品品質(zhì)保障能力。同時(shí),從物流運(yùn)輸?shù)缴a(chǎn)的全過(guò)程可追溯的數(shù)字化管理,與智能排產(chǎn)系統(tǒng)相結(jié)合,極大地提高了生產(chǎn)效率和生產(chǎn)精度。  
“不管是燃油還是電動(dòng)化時(shí)代,我們堅(jiān)持打造“技術(shù)本田”,傳遞“三個(gè)喜悅”,以志在先端的大廠科技、新質(zhì)智能的大廠智造、久經(jīng)考驗(yàn)的大廠品質(zhì)。”張熙說(shuō)。

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