7月11日，美國國家公路交通安全管理局（NHTSA）宣布，其已對瑞典電動汽車制造商極星（Polestar）旗下的27,816輛Polestar 2車型啟動召回調查，原因是這些車輛的后視攝像頭存在圖像丟失問題。召回調查是安全監管機構在發現針對某一問題的解決方案不夠充分時啟動的調查程序。
Polestar 2；圖片來源：極星
NHTSA指出，極星已于去年6月份對部分2021年款至2024年款的Polestar 2車型進行了召回，原因是其后視攝像頭存在視野受限、無法操作或倒車時功能異常等問題。極星當時提出的解決方案是通過軟件更新來修復這一問題，具體措施包括縮短攝像頭流的重試時間以減少圖形渲染限制，并在倒車時移除駕駛員顯示屏上的地圖渲染。
然而，NHTSA已收到109起投訴，稱即使在極星進行召回修復后，早期后視攝像頭故障問題仍然存在。今年7月份，NHTSA的缺陷調查辦公室（ODI）與極星就這些投訴進行了討論，極星確認其軟件更新并未解決原始問題。因此，ODI啟動了此次召回調查，以評估極星此前的修復措施是否充分。
針對上述報道，Polestar尚未對路透社的置評請求作出回應。
由于高利率、通貨膨脹以及市場上更實惠的混合動力車型或燃油車型的推出，極星電動汽車在多個市場的需求受到抑制，如在美國市場，極星今年第二季度的銷量同比下降56%。不過，在促銷和折扣活動的推動下，該公司在歐洲市場的需求仍保持穩定。值得注意的是，極星仍專注于歐洲市場。極星首席執行官Michael Lohscheller表示，歐洲市場占該公司今年第二季度總銷量的76%。
數據顯示，今年第二季度，極星在全球范圍內的零售銷量為18,049輛，同比勁增38%。今年上半年，該公司的全球零售銷量同比大漲51%至30,319輛。