根據《徐匯區“十四五”養老服務業發展規劃》總體目標，對標“建設新徐匯、奮進新征程”的要求，上海徐匯著力畫好養老規劃“一張藍圖”，積極探索多元化養老模式，打造品質領先的“養老之家”、醫養結合的“康養之家”，不斷增強徐匯老年人的獲得感、幸福感、安全感。

“家庭照護床位”

延伸機構醫養的觸角

2024年4月17日，上海發布平臺公布了上海市家庭照護床位服務機構名單，徐匯率先在長橋、華涇等八個街鎮首推“家床服務”，區養老機構相關負責人表示，“家床服務”其實就是將養老床位“搬進家”，讓居家養老的老人能享受到養老專業機構同等優質服務，包括助浴、助餐、陪診、陪夜、家政等數十項服務，價格低于家政服務市場小時工。

在徐匯，“家床服務”的價格是45元/小時，如果老人享受長護險上門服務，評估為二級以上，并且每月上門服務不少于8次，那么可以申請政府補貼，算下來約30元/小時。

作為試點的五大區養老機構之一的第三福利院，早在半年前就試推家床服務，試運行近一年，總體情況如何呢？

記者隨機抽選了第三福利院提供家床服務的兩戶老人家庭，開展實地走訪。下午兩點，記者來到了92歲高齡的尚阿婆家。家床服務負責人左彩鳳告訴記者，尚阿婆患有阿爾茨海默病，平時里子女無法照看，幸虧有了家床服務。老人女兒說：“每周兩次服務，共兩小時，基本解決了媽媽的衛生問題。老人平時不出門，腿腳不靈便，不是坐在沙發上就是躺床上，在養老院我們不放心，在家里，環境熟悉，老人又舒服，家床服務真好！”

下午三點半，記者一行又來到了年逾七旬的葉阿姨家，她60多歲時患上了抑郁癥，生活自理能力差，其子陸先生便找到了長橋街道敬老院。在護理員的精心護理下，葉阿姨面色紅潤了，心情舒暢了，胃口也好多了。長橋街道敬老院副院長丁悅琴表示，他們為老人和家屬配備了智能監測儀器，平時老人血壓、心率、氧飽和等數據實時監測，一旦有跌倒等危險情況，院里網絡后臺也會報警，護理員能夠第一時間趕到。

第三福利院院長王榮榮說，家床服務試運行以來，申請上門服務老人達80戶，目前有66家正在服務中，上門為老人服務都是有中級以上資質、在機構工作滿三年的護理員。“下一步我們將配合區里‘老吾老’計劃實施，在家床服務宣傳推廣上再發力，讓更多老人享受到類機構養老服務。”

物業+養老

一鍵下單服務上門

看到家里的灶臺、油煙機被擦洗得干干凈凈，衛生間、客廳等煥然一新，家住華涇鎮的楊老伯給服務人員點了一個大大的贊。今年90多歲的楊老伯，對家中保潔實感力不從心，“物業+養老”項目中的“全屋保潔及持久抗菌套餐”上門服務幫了他大忙。據悉，如今在華涇鎮，60歲以上的老年人，無論戶籍是否隸屬當地，都可以下單“物業+養老”項目。

“物業+養老”項目運營方城投憓家市場總監沈旭明介紹，借助華涇鎮1個“養老指揮中心”、5個“鄰里匯·生活盒子”的養老服務驛站、17個居委的養老服務受理點以及“憓家”線上平臺，“物業+養老”項目已覆蓋華涇鎮約三分之一的居民區，并與居民區17家物業企業展開合作，加上“憓家”自有的家政、護理等專業團隊，為老年居民提供涵蓋家政、家電維修、居家護理、生活照護等100多個項目的服務。每單服務在派單、接單后，都會有工作人員拍照進行前后對比，并需要居民在回執單上簽字，另有“飛行”檢查等方式，對服務形成閉環監督。

圍繞老年人對生活服務、醫康養護、家政服務等各方面的需求，“物業+養老”項目制定了“維修清單”“家政清單”“護理清單”“上門服務清單”四張服務清單，并給予老年人優惠價格，提供看得見、摸得著、得實惠的養老服務。城投憓家還為居住在華涇鎮的169位孤老特別推出了“20分鐘快掃”服務，每周上門一次，政府買單，為孤老做地面、桌面清潔等基礎居家服務，受到老人的普遍歡迎。

徐匯區民政局養老服務科科長徐悅表示，“物業+養老”“家床服務”都是徐匯探索多元化養老模式先行先試第一步，下一步將更加側重于聚焦經濟困難、失智失能、重殘、80歲以上獨居老人，為他們提供類機構化的居家養老服務。

目前，徐匯與復旦大學簽訂戰略合作協議，成立“復旦大學護理學院—徐匯區養老服務研究和培訓中心”，建設實訓型培訓基地，對機構院長及各條線工作人員開展專業培訓，建設品質領先的“養老之家”。

此外，今年已完成認知癥床位專區，街鎮公辦養老機構與社區衛生中心簽約，發展中醫、認知癥等特色醫養結合項目，打造醫養結合的“康養之家”。

與此同時，徐匯在鄰里匯中持續推進適老化改造體驗中心、老年人健康管理中心、家庭照護床位服務中心、社區老年認知障礙支持中心建設，打造功能復合、實用靈活的綜合為老服務體，支持老人社區居家養老生活需要。